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GARANTÍA VENTO

NUESTRO COMPROMISO VA MÁS ALLÁ DE LA COMPRA

Si Control de Calidad Vento determina que algún componente de desgaste sufre una falla por defecto de material y/o ensamble, se hará válida la garantía de acuerdo a las condiciones vigentes. Se consideran piezas de desgaste: filtro, espejos, cables de mando, discos de embrague, cojinetes, cámaras, bandas, cadenas, balatas de frenos, amortiguadores, suspensión, sistema de carburación, llantas, bujía, focos, fusible, batería, claxon, motor, transmisión y el sistema eléctrico en general, debido a que son piezas que se desgastan por el uso o fácilmente pueden ser dañadas.

La garantía cubre todos los componentes eléctricos por 1 mes o 300 kilómetros, lo que ocurra primero excepto focos y batería.

VENTO garantiza todas tus motocicletas contra cualquier defecto de fabricación o mano de obra, por un promedio de 36 meses o 33,000 km, lo que suceda primero a partir de la fecha de compra de tu motocicleta.

Contamos con una Red Nacional de Servicio, por favor consulta el directorio de Centros de Servicio, donde podrás hacer efectiva tu garantía, obtener partes y accesorios, así como obtener servicios adicionales.

VENTO se obliga a reemplazar, reparar o reponer cualquier pieza o componente defectuoso de origen; así como proporcionar la mano de obra necesaria para su diagnóstico y reparación, todo lo anterior sin costo adicional.

✓ Una vez rodada, no se aceptarán devoluciones de la motocicleta
✓ Efectuar los servicios de mantenimiento es responsabilidad del propietario, así como usar la(s) motocicleta(s) sin exceder el 60% de la capacidad total del motor cuando la unidad es nueva y hasta los primeros 1,000 km
✓ Si aplicaste por un crédito, tendrás sólo 15 días para cancelarlo desde la fecha que se te dio la autorización

RECOMENDACIONES

Es importante verificar periódicamente los niveles del depósito de aceite en los modelos. Para efectuar recorridos largos, solicita una inspección especial en tu Taller Autorizado VENTO verificando los puntos de seguridad (con cargo adicional):

❯ Frenos
❯ Embrague
❯ Llantas
❯ Nivel de Aceite
❯ Gasolina

❯ Batería
❯ Faros
❯ Direccionales
❯ Espejos
❯ Claxon

❯ Frenos
❯ Embrague
❯ Llantas
❯ Nivel de Aceite
❯ Gasolina
❯ Batería
❯ Faros
❯ Direccionales
❯ Espejos
❯ Claxon

BATERÍA

La batería está garantizada por 30 días naturales contra cualquier defecto de fabricación o funcionamiento.

QUEJAS, SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES

Contáctanos vía WhatsApp: 55 2487 7141
Ingresa a https://ayuda.vento.com

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