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GARANTÍA VENTO
NUESTRO COMPROMISO VA MÁS ALLÁ DE LA COMPRA
Si Control de Calidad Vento determina que algún componente de desgaste sufre una falla por defecto de material y/o ensamble, se hará válida la garantía de acuerdo a las condiciones vigentes de la Póliza. Los componentes de desgaste son aquellos que por uso diario suelen sufrir mayor desgaste que la propia motocicleta.
VENTO extiende de manera gratuita la garantía contra cualquier desperfecto de fabricación por 36 meses o 33,000 km., lo que suceda primero a partir de la fecha de compra de tu motocicleta.
Contamos con una Red Nacional de Servicio, por favor consulta el directorio de Centros de Servicio VENTO (CESVE), donde podrás hacer efectiva tu garantía, adquirir refacciones y accesorios, así como obtener servicios adicionales.
VENTO se obliga a reemplazar, reparar o reponer cualquier pieza o componente defectuoso de origen, así como a proporcionar la mano de obra necesaria para su diagnóstico y reparación, todo lo anterior sin costo adicional al consumidor.
✓ Una vez rodada, no se aceptarán devoluciones de la motocicleta
✓ Efectuar los servicios de mantenimiento es responsabilidad del propietario, así como usar la(s) motocicleta(s) sin exceder el 60% de la capacidad total del motor cuando la unidad es nueva y hasta los primeros 1,000 km.
✓ Si aplicaste por un crédito, tendrás sólo 15 días para cancelarlo desde la fecha que se te dio la autorización.
RECOMENDACIONES PARA EL USUARIO
Es importante verificar periódicamente los siguientes puntos antes de la conducción de tu motocicleta VENTO
❯ Revisar el nivel de aceite.
❯ Revisar el nivel de líquido de frenos (modelos que aplique).
❯ Revisar el nivel de gasolina.
❯ Revisar el estado de las llantas.
❯ Revisar la funcionalidad del acelerador.
❯ Revisar la funcionalidad del clutch (modelos que aplique).
❯ Revisar la funcionalidad de los frenos.
❯ Revisar el estado de las luces.
❯ Revisar el nivel de aceite.
❯ Revisar el nivel de líquido de frenos (modelos que aplique).
❯ Revisar el nivel de gasolina.
❯ Revisar el estado de las llantas.
❯ Revisar la funcionalidad del acelerador.
❯ Revisar la funcionalidad del clutch (modelos que aplique).
❯ Revisar la funcionalidad de los frenos.
❯ Revisar el estado de las luces.
PUNTOS DE SEGURIDAD
Para efectuar recorridos largos, solicita una inspección especial en tu Centro de Servicio VENTO (CESVE) verificando los puntos de seguridad con un cargo adicional.
1. Suspensión y frenos
2. Sistema eléctrico
3. Niveles
4. Fugas
5. Cadena
6. Carburación
7. Llantas
8. Ajustes generales
9. Tornillería
10. Tablero
QUEJAS, SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES
Contáctanos vía WhatsApp: 55 2487 7141
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