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POL√ćTICAS DE ENV√ćO

COSTO DE ENV√ćO

Todas nuestras unidades podr√°n ser entregadas sin costo alguno en cualquiera de nuestros Centros de Servicio, contamos con m√°s de 800 puntos en toda la Rep√ļblica, los cuales ser√°n los encargados de recibir, armar, activar y entregar las unidades a cada uno de nuestros clientes.

Puedes encontrar nuestros Centros de Servicio en: https://www.vento.com/cesves/

TIEMPO DE ENTREGA

En cuanto la compra sea realizada, deberemos esperar a la confirmaci√≥n del pago recibido, una vez realizada esta validaci√≥n, recibir√°s la llamada por parte de tu Asesor Vento, quien iniciar√° el proceso de env√≠o, de documentaci√≥n y ser√° quien te acompa√Īe hasta que la motocicleta se encuentre contigo.

El tiempo de entrega en Vento Motorcycles U.S.A varía de acuerdo a la disponibilidad del modelo adquirido.

Es sumamente importante destacar que Vento Motorcycles U.S.A se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes con la finalidad de validar la transacción generada por cualquier compra en nuestro portal.

Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad en tienda y hasta agotar existencias. Tiempo de entrega sujeto a disponibilidad de inventario.

Importante: El tiempo de entrega comienza a partir de la llamada recibida por parte de tu Asesor Vento así como de la confirmación del pago y validación de existencia del producto en el almacén (preventas), fecha que no necesariamente puede ser la del día en que generaste tu pedido, ya que la validación de pagos con tarjeta de crédito o débito puede durar hasta 48 horas hábiles.

¬ŅQU√Č HAGO SI MI C√ďDIGO POSTAL NO TIENE COBERTURA PARA LA ENTREGA?

En caso de que no se tenga la ubicación de un Centro de Servicio próximo a tu domicilio, se podrá validar la opción de envío hasta la puerta de su hogar, esto se deberá solicitar con tu Asesor Vento, quien te brindará la asesoría correspondiente al envío de tu unidad.

Cabe mencionar que los costos adicionales que genere el envío de la motocicleta podrán ser variables, esto dependerá de:

‚Äď C√≥digo Postal

‚Äď Zona de Dif√≠cil Acceso

‚Äď Cobertura de Paqueter√≠a

‚Äď Peso y Dimensiones de la Unidad

Revisa siempre la mejor opci√≥n que convenga a tu adquisici√≥n, tu Asesor Vento, ser√° quien acompa√Īe y recomiende las mejores opciones para tu compra.

COBERTURA

Vento Motorcycles U.S.A. cuenta con env√≠os a toda la Rep√ļblica Mexicana. Tenemos una amplia cobertura del Territorio Nacional para las entregas, sin embargo, existen ciertos c√≥digos postales en los cuales no podremos entregar el producto debido a limitaciones de las empresas de transporte.

En caso de que selecciones un código postal al que no tenemos acceso, tu Asesor Vento, será quien te guíe y aconseje las mejores opciones para tu envío.

¬ŅQU√Č PASA SI COMPRO UN PRODUCTO QUE NO TIENE INVENTARIO?

No te preocupes, nos comunicaremos contigo para ofrecerte alguna alternativa, si no aceptas la nueva opción realizaremos la devolución de tu dinero, en caso de no localizarte te llegará un correo electrónico informándote que no hay disponibilidad del producto y automáticamente se hará la devolución de tu dinero.


Recuerda, tu Asesor Vento ser√° tu mejor compa√Ī√≠a, siempre que tengas alguna duda o solicitud, no dudes en acercarte con √©l.

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